關於Salesforce

Salesforce 成立已有二十多年,一直專注於優化客戶關係管理(CRM, Customer Relationship Management)領域。其系統能夠將企業與客戶互動過程中的寶貴數據轉化為公司的資產。該雲端系統具有強大的整合能力和靈活性,支援行動裝置,並提供多種 CRM 產品,如銷售雲、服務雲、行銷雲、分析雲等,全面支持企業提升與客戶的互動能力,並能夠根據企業的成長策略進行功能擴展。

Salesforce 能為企業做什麼?

  • 連結行銷與銷售之間的橋樑
  • 共享更多資訊以完成更多交易
  • 讓服務成為您成功的秘訣
  • 讓數據告訴您,該聚焦於哪些重點資訊
  • 讓您以單一客戶資訊檢視畫面凝聚各個團隊

  • 汽車
  • 零售
  • 教育
  • 能源
  • 金融
  • 媒體…

2023年度「銷售力自動化」魔力象限的領導者
2024年度 「客戶資料平台」魔力象限的領導者

延申閲讀:Salesforce 2024 Gartner 排名

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