Creatio是全球領先的低代碼平台，並在不同的Gartner評比中獲得高度認可， 包括： 

• 2023年企業低代碼應用平臺魔力象限的遠見者

• 2023年B2B自動化行銷平台魔力象限的領導者

• 2023年銷售力自動化魔力象限的挑戰者

Creatio作爲一站式的自動化平台，可自動化工作流程及顧客關係管理等工作，讓客戶在顧客關係管理 (CRM)、銷售管理、行銷管理、服務管理等領域都可以輕鬆應對。企業可根據需求自由選擇在地端或雲端部署。

什麽是客戶關係管理平台？

CRM 系統會收集、整合和分析各種客戶資料，包括聯絡資訊、與公司代表的互動記錄、購買歷史、服務請求、資產狀況以及報價和促銷活動。接著，系統讓使用者可以方便地存取這些資料，了解每個接觸點的具體情況。通過這些資訊的分析，系統構建了全面的客戶檔案，有助於建立和鞏固客戶關係。

為什麼企業需要CRM?

CRM可以協助企業聚集並整合客戶資料，以應用於獎勵薪酬模型、銷售預測、區域劃分、行銷活動設計、產品創新及其他銷售、行銷和客戶服務活動。CRM 工具和軟體能幫助您簡化客戶互動流程、提升銷售成交率、建立穩固的客戶關係、增強客戶忠誠度，最終實現銷售和利潤的增長。

企業用CRM可以做什麼?

1. 回答最基本的客戶問題
2. 管理客戶資料
3. 自動化銷售流程
4. 個人化行銷活動
5. 調整銷售和行銷

_{那些產業需要使用客戶關係管理系統？}

• 保險業
• 銀行業：成功案例
• 餐飲業
• 旅游業
• 製造業
• 製藥業
• 零售業